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1)  實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)網(wǎng)站來(lái)客開(kāi)展主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)

a)  確保工作時(shí)間在線

b)  確保電話(huà)開(kāi)機(jī)并及時(shí)接聽(tīng)

c)  實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)客戶(hù)訪問(wèn)行為和軌跡，對(duì)購(gòu)買(mǎi)意向較強(qiáng)的訪客發(fā)起主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)

d)  定期優(yōu)化自己的話(huà)術(shù)

2)  及時(shí)處理詢(xún)盤(pán)信息并篩選出有效線索

a)  實(shí)時(shí)處理留言、注冊(cè)信息并把有效詢(xún)盤(pán)導(dǎo)入 CRM

b)  實(shí)時(shí)接聽(tīng)免費(fèi)通話(huà)、400 電話(huà)并把有效詢(xún)盤(pán)導(dǎo)入 CRM

c)  實(shí)時(shí)接待網(wǎng)站對(duì)話(huà)，拿到訪客名片并把有效詢(xún)盤(pán)導(dǎo)入 CRM

d)  人工錄入 QQ、阿里旺旺、線下會(huì)議等途徑收集的有效線索

3)  及時(shí)分配線索并監(jiān)督銷(xiāo)售跟進(jìn)過(guò)程

a)  實(shí)時(shí)把線索分給銷(xiāo)售顧問(wèn)并監(jiān)督銷(xiāo)售顧問(wèn)是否填寫(xiě)聯(lián)系記錄、改變跟進(jìn)狀態(tài)、填寫(xiě)客戶(hù)級(jí)別、確定線索有效性

b)  發(fā)現(xiàn)銷(xiāo)售不按規(guī)定動(dòng)作執(zhí)行時(shí)，及時(shí)回收線索并重新分配給其

崗位要求：

1、專(zhuān)科以上學(xué)歷，為人踏實(shí)穩(wěn)重、細(xì)心、耐心、不急躁，能隨機(jī)應(yīng)變；

2、善于溝通，具有較強(qiáng)的語(yǔ)言組織及溝通能力；

3、吃苦耐勞，積極樂(lè)觀，責(zé)任心強(qiáng)；

4、具有有團(tuán)隊(duì)合作的意識(shí)和能力，并樂(lè)于幫助他人；

5、良好的心態(tài)和準(zhǔn)確的自我定位，并有較強(qiáng)的進(jìn)取心與學(xué)習(xí)意識(shí)；

6、打字速度快，每分鐘不低于50個(gè)字工作日：周一至周五，周末排班倒休工資結(jié)算方式：底薪+提成

聯(lián)系方式：chaoyue@zhiyunda.com

公司名稱(chēng)：北京智云達(dá)科技股份有限公司

公司地址：北京市海淀區(qū)學(xué)院南路68號(hào)吉安大廈

公司主頁(yè)：http://m.yaouauto.com